Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Устименко Татьяна Анатольевна (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров/оказания услуг дистанционным способом с любым дееспособным лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1. Оферта — настоящее предложение Продавца заключить договор на условиях, изложенных в документе.
2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты (оформление заказа и/или оплата).
3. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://sladkokrasivo.ru/.
4. Товар — продукция/композиции/наборы, представленные на сайте.
5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение товара.

2. Общие положения

1. Размещение информации о товарах на сайте является приглашением к покупке. Оформление заказа Покупателем является акцептом оферты.
2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем.
3. Продавец вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на этой странице.

3. Предмет договора

1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.
2. Существенные условия по заказу (состав, количество, дата/время, адрес доставки) определяются при оформлении заказа.

4. Оформление заказа

1. Покупатель оформляет заказ на сайте или иным способом, указанным на странице контактов.
2. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных (телефон, адрес, комментарии).
3. Продавец вправе уточнять детали заказа перед передачей в работу.

5. Цена товара

1. Цены на товары указываются на сайте и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
2. Цена, указанная в оформленном заказе, сохраняется для данного заказа при условии своевременной оплаты.

6. Оплата

1. Оплата осуществляется способами, указанными на странице «Оплата»: перейти.
2. По умолчанию заказ выполняется по предоплате. Заказ передаётся в работу после подтверждения оплаты.

7. Доставка и передача товара

1. Условия доставки размещены на странице «Доставка»: перейти.
2. Риск случайной гибели/повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или получателю.
3. Если получатель не доступен в согласованное время/интервал, порядок дальнейших действий определяется правилами доставки на сайте.

8. Возврат и отказ от заказа

1. Поскольку товары могут иметь ограниченный срок годности и изготавливаются индивидуально под заказ, возврат/обмен возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
2. Отмена/перенос заказа возможны до передачи заказа в работу. Возможность отмены зависит от стадии изготовления и закупок.
3. Если у Покупателя есть претензия по качеству, необходимо связаться с Продавцом через контакты и предоставить информацию по заказу.

9. Ответственность сторон

1. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем неверных данных.
2. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (погодные условия, ограничения движения, аварии, сбои связи и т.п.).
3. Ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного заказа, если иное не предусмотрено законом.

10. Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязуется уведомить другую сторону в разумный срок.

11. Разрешение споров

1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются через контакты Продавца.
2. Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней.
3. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту регистрации Продавца, если иное не установлено законом.

12. Заключительные положения

1. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оплаты и доставки.
2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.